一个月边框有刮痕了

楼主您好，我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，手机出厂前都经过严格的外观检验，符合业界外观检测标准。荣耀手机边框外表面进行了专业处理，以提供更好的外观和手感体验，但不能避免受到较大外力时，手机出现掉漆、划伤等情况。澜澜整理了些建议，您可以查看一下哦。
1.请您尽量避免手机与尖锐物体（如：钥匙、首饰等）放在一起。
2.为了更好的保护您的手机，建议您使用配套的手机保护壳。

3.如果外壳上的刮痕、磕伤已经严重影响到您的正常使用，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测维修。
有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

南宫羋云 发表于 2023-4-15 12:11
同色，和你一样边框有划痕了

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考一下澜澜在6、7楼的回复哦，有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

您好，我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您，看到您在其他楼层点评有玩游戏发热的现象，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
2.在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/这个链接尝试改善，有任何问题，请及时联系澜澜哟~