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电脑管家出现问题

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HONOR2210133367991  LV4  发表于 2023-4-17 23:41:25 四川 来自:浏览器
电脑更新WIN11补丁后,再次更新荣耀管家,出现无法启动管家,卸载重装依然无法启动。 电脑管家出现问题
电脑管家出现问题

评论17
周凡力030430  LV8  发表于 2023-4-18 10:49 四川 来自:荣耀50 Pro 5G
实在不行就重装系统

评论

已经彻底格式化重装三次了,还是没解决,只要更新管家,就出现上面的问题  发表于 2023-4-18 11:00  四川
HONOR2210133367991  LV4  发表于 2023-4-18 11:01 四川 来自:OCE-AN10
更搞笑的是,尽管它系统报错,无法打开管家主页面,但是我还是可以用华为手机一碰传连接电脑,开起多屏互联。。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-4-18 11:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主上午好~非常抱歉给您带来不便了~辛苦您重新打开电脑管家或者重启笔记本,重启笔记本会使导致问题的硬件或软件停止运作重新加载~

更多排查方案您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15813919/
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您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

后续还有其他问题,可以及时联系北川哦~
荣耀粉丝245411429  LV4  发表于 2023-4-18 13:38 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
看来不是我一个人遇到这问题

评论

你咋处理的呢  发表于 2023-4-18 15:18  四川
让我卸载重启,没用  发表于 2023-4-18 17:15  陕西
虎啸凤翔  LV8  发表于 2023-4-18 19:49 四川 来自:浏览器
搞不懂是Windows系统更新还是荣耀电脑管家哪边的问题了。我卸载过一次管家中的奇安信模块,后来不管怎样重装管家,奇安信模块相关功能都不运作。最后是把C盘programdata文件夹中第一个带一长串数字字母符号的文件夹中的全部奇安信文件强行复制到programfiles中奇安信的安装目录qspublic中(部分文件由于系统限制权限无法复制),才能用上自启动项和电脑清理功能。(ps:我这存储有16.0.0.37版本,那时没奇安信,一样有自启动项优化功能)。在重装电脑管家的时候,特别打开qspublic目录监控安装进程,发现安装过程中有个SYSDKSETUP.EXE文件先被安装,后又自动被删除,然后文件夹里就没qaxdefender.exe和qaxdefenderhelper.exe两大文件。更喜剧的是,除了V系列能使用手势功能,其他系列和新版本的荣耀电脑管家安装包里都给你加入个TOFSETTINGUI.EXE(手势功能安装应用程序),这开发者是嫌一个多G的安装包还不够大?

评论

麻烦发个16.0的版本,谢谢  发表于 2023-4-18 20:55  四川
这儿发不了16.0.0.37的压缩包啊  发表于 2023-4-18 21:47  四川
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-4-18 20:35 属地未知 来自:PC-VOC
虎啸凤翔 发表于 2023-4-18 19:49
搞不懂是Windows系统更新还是荣耀电脑管家哪边的问题了。我卸载过一次管家中的奇安信模块,后来不管怎样重 ...


您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请您私信提供下您的联系方式,我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
HONOR勇士 版主  发表于 2023-4-18 22:14 四川 来自:浏览器
HONOR2210133367991 发表于 2023-4-18 11:01
更搞笑的是,尽管它系统报错,无法打开管家主页面,但是我还是可以用华为手机一碰传连接电脑,开起多屏互联 ...

这个是支持的
HONOR勇士 版主  发表于 2023-4-18 22:22 四川 来自:浏览器
楼主您好 还请您私信留下联系方式 我这边联系您具体确认下
荣耀粉丝30060809  LV9  发表于 2023-4-19 15:56 云南 来自:荣耀Magic4
大家都遇到问题了,等新版本吧
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