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手机频繁死机

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荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-4-18 17:20 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,当您手机出现死机时,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备并尝试以下方法排查一下哦:
1.请确认是否在边充电边使用手机时出现异常,这样会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
因系统不支持用户自行回退版本,您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助,具体是否影响保修还请以服务中心为准哦~

在进行系统升级,卸载软件,回退系统和前往服务中心之前,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-4-20 14:41 湖南 来自:浏览器
@qween79
非常抱歉,辛苦您尝试地板的方案是否有帮助到您哦~
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