卡出翔了

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-4-22 20:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好。您先别生气。根据您的描述,请问您是手机在使用过程中出现白屏、死机、卡死现象么?若是如此,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
PS:若涉及系统更新、前往荣耀授权服务中心。辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。前往荣耀授权服务中心前,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
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