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HONOR2303137465132 发表于 2023-4-23 15:24
京东上买的手机，刚过十天，今天换手机外壳才看到。

楼主下午好，感谢您的咨询，荣耀70 pro墨玉青后壳材质是磨砂玻璃的，和普通的手感有少许差别哦，关于您反馈的手机后壳与中框缝隙大的问题，由于受环境温度以及产品使用时机体的温度变化影响，屏、后盖和中框的尺寸会有轻微变化，为避免其相互之间挤压受力造成变形或损伤，同时更好的保护屏幕和后盖，产品设计时在四周预留了一定的间隙和段差。

荣耀手机在出厂之前均经过严格的外观检验，保证屏、后壳与中框的间隙不超过0.3mm（约3张A4纸厚度），微小的缝隙不会对产品的美观和使用有任何的影响，请用户放心使用。

实在抱歉给您带来不便，如果间隙或段差异常偏大，请您提前备份好数据，并携带机器及购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。


温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，升级版本以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

楼主您好，荣耀70 pro可享受15天质量问题换货和1年保修的呢，如检测是质量问题，线下有现货，一般是可以直接更换的，建议您带上发票到您当地荣耀售后网点进行检测处理呢，具体以服务店检测结果为准哦

温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，升级版本以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
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