荣耀你们赶紧给这破扬声器OTA改善吧

HONOR417767246 发表于 2023-4-28 15:13
很难不支持，确实差劲，尤其我看视频的时候，声音大了还吵，声音小了就跟单扬声器似的，我还以为我耳朵有毛 ...

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您说的杂音的情况，请问您手机是否有贴镜头保护膜呢？若有镜头保护膜，镜头玻璃盖板闪光灯位置有气压阀微缝，帮助平衡手机内外气压，镜头膜会阻塞气压阀，影响扬声器效果，为了获得更好的音效体验，请您撕除镜头保护膜尝试哦~

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2023-4-28 16:44
层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您说的杂音的情况，请问您手机是否有贴镜头保护膜呢？ ...

@HONOR417767246 了解了，辛苦您再参考以下方法排查一下：
1、请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
2、您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

若以上方法无效，建议您去服务店检测一下，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

5月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加哦~
也可以点击以下链接查看详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/