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荣耀70断网又卡

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荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-4-28 20:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于手机发热、卡顿的问题,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查哦。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-4-28 20:45 湖南 来自:浏览器
关于网络连接不稳定的问题,您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。5月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-4-29 16:16 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,非常能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您,不知您是否有尝试澜澜的方法,看是否可以改善哦,还请及时告知澜澜了~
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