梦幻西游互通版问题

HONOR2303183651382 发表于 2023-4-29 12:47
会不会是游戏问题，电脑今天也要进两次

层主您好，非常抱歉给您打来不便，关于您反馈的梦幻西游互通版卡在下载互通版资源界面的问题，此为应用自身问题导致的，您可以先参考下下面的方法：
1.请您尝试将手机重启后，再进入应用尝试；
2.请您将应用数据删除后，再重新进入应用尝试，数据删除方法：设置>应用>应用管理>梦幻西游互通版>存储>删除数据；
3.您可以尝试在客户端更新页面使用数据流量下载（需使用流量约几十M大小），在下载互通资源包的时候再切换wifi下载。

我们已经将问题反馈给厂商，厂商答复将会在2023年5月底的版本中优化此问题，具体推送时间以应用为准，建议关注应用版本更新并及时升级，同时您也可以在应用内进行反馈。客服热线：95163999。