荣耀magic4打电话偶发声音丢失1-2秒，如何解决？

本人荣耀magic4机主，通话中有时会出现声音突然丢失一至二秒的情况，非常烦人！4月27日去济南丁豪广场的荣耀官方售后服务中心维修，售后检测称硬件无问题，给我做了一遍设置还原。今天打电话时故障再现！
与售后服务中心的小哥沟通时表达了我的疑问：“售后检测发现不了问题，但我使用中故障仍然在，如果设置还原后还是出现同样的问题，我的手机过保后还能否免费维修这个故障？”服务小哥回答过保后就不能免费维修。小哥全程服务态度挺好，免费贴膜和抽奖，我对小哥没有任何意见。
问题在于，这个故障怎么处理？求解