卡死机了

楼主，劳动节快乐~
关于您反馈的情况，影响了正常使用确实很不方便呢，请您先不要担心，糖糖会向您提供帮助，如果您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，同时建议您参考以下方案进行尝试：
1. 建议您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本。
2. 请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试，建议您进入设置，搜索应用管理，（右上角三个点>显示系统程序）找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。
注：单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装，避免数据丢失。