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网络正常,通话质量这么差的,更新版本就是个寂寞。增强信号C1呢,同样的工作地点,Mate40Pro通话顺畅。

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-5-1 11:44 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,五一快乐~您先别着急。关于您出现的此情况,建议您可以先参考一下以下方法:
1、请您还原网络设置后尝试,进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
2.若问题仍无法解决,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。前往荣耀授权服务中心处理。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

5月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加哦~
也可以点击以下链接查看详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-5-3 18:33 湖南 来自:浏览器
HONOR2303104550288 发表于 2023-5-2 09:03
网络切换原因,原来Mate 40 Pro信号差时候会跳转至2G信号保持连接,通话正常。magic5则是保持4G网络连接, ...

珊瑚看到您的情况,为了更好的跟进您的问题,已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,珊瑚一定会尽力协助您处理的~
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