天猫 APP 闪退

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荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-5-3 16:00 湖南 来自:浏览器

下午好,劳动节快乐~看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω\*)。很抱歉让您有不好的使用体验,当应用出现闪退、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通等原因导致的,建议您可以按照以下方法尝试:
1、进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用;
2、您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本;
3、您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。希望能够帮助到您,若您还有其他疑问或未解决您的问题,可以随时联系草莓哦~

评论

强制停止后重新打开,问题解决了!谢谢  发表于 2023-5-3 17:29  广东
点开物流详细信息、扫描和拍照识别,软件就卡死、退出、重启,困扰好几天了。看了楼上楼下朋友的解决方案,尝试卸载天猫后用软件清理系统,之后上手机自带的应用市场下载最新版本安装,问题解决!  发表于 2023-5-5 10:56  广东
解决就好啦~十分高兴您的问题能够得以解决,若之后在使用过程中有其他疑问也可以随时联系草莓~  发表于 2023-5-6 16:39  湖南
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