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烧屏保修的线下售后体验

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荣耀粉丝236879518  LV4  发表于 2023-5-7 22:29:50 河南 来自:荣耀80 5G
本帖最后由 wwww杰 于 2023-5-7 22:50 编辑

荣耀80五月一刚买的五月七发现刷抖音抖音的加号印在屏幕上感觉像是烧屏,找到线下售后售后说这是屏幕的正常现象让我注意点不要长时间玩手机(售后让我玩半个小时然后歇十几二十分钟)可是作为学生党不长时间玩手机是不可能的,不仅仅是我们学生我觉得现在的人们看抖音成了常态不管是乡镇还是城市很多的人都会长时间看抖音,还有更多的人把他当成工作,我觉得不论是大人还是小孩看抖音至少都是半个小时以上吧?然后我问售后如果长时间玩手机会怎么样,售后说可能会判定为人为因素导致不在保修范围内,大哥你学学人家其他品牌的售后吧,我室友红米k50烧屏两次依旧免费换屏人家从不在乎使用的时长而是考虑客户的感受!这一点我觉得荣耀永远都比不上其他品牌了,而且我问荣耀的人工客服那人工客服始终就是一个意思“去找线下售后!”根本就解答不了我的问题,那你们要线上客服干什么!总而言之你们就学学人其他品牌的售后吧,多在乎点客户的用机体验比做好一款手机更重要,后续就是我灰头土脸的回家,看着短视频软件瑟瑟,现阶段就是不敢看视频根本就不敢看
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