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请问网易云这个是怎么回事?

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荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-5-7 23:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,您是指网易云打开后操作无响应、不灵的问题吗?辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:

1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到网易云,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.打开设置,搜索进入应用管理,找到网易云,然后点击存储 > 删除数据 ;或卸载重装网易云尝试(删除数据、卸载重装会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险)。

评论

他刚开始打开网易云是灵的,在后台挂完了后,再打开下面的一排就不灵了,我总不能每次都去应用管理强行停止吧。快修bug吧。  发表于 2023-5-7 23:40  江苏
感谢您的回复,这边已经将您反馈的情况如实记录下来了;请问是仅网易云出现此问题吗?辛苦您尝试一下其他方案,看是否有效~  发表于 2023-5-8 00:56  湖南
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