首页»版块 更多荣耀手机 荣耀X40系列 你们有没有发现这次系统更新以后x系列的手机经常卡死

你们有没有发现这次系统更新以后x系列的手机经常卡死

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荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-5-8 13:35 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的手机卡死的问题,确实也是影响使用,您可以尝试参考以下方法,观察是否可以改善:

1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.您可以看一下是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
同时,您可以继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/进行排查。

PS:前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将手机中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
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