荣耀70pro突然 手点屏幕没有反应，已经多次出现

HONOR2207029011170 发表于 2023-5-9 09:16
最近我也是这样，屏幕不能动

层主您好，请您别着急，荣耀小达人、小樱为您服务，非常抱歉给您的使用带来不便~
针对您出现的此情况，建议您可以先参考以下方法：

1、辛苦您确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
2、辛苦您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入，检测屏幕是否异常，如果提示异常建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。

您可以点击这个链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/ 查询距离您最近的服务中心

温馨提示：建议您前往服务店之前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便