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手机屏幕失灵咋回事啊

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荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-5-9 10:53 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2202125841838 发表于 2023-5-9 10:34
左右角图标不灵敏,以前零虽也有,但不像更新后时不时犯。


层主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,请您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘,确保手指触摸位置在触控响应区域内哦~辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,您可以及时告诉菠萝~

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别说的那么冠冕堂皇的。那么多人反馈有问题,都是操作问题吗?  发表于 2023-5-9 11:56  河南
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-5-9 11:59 属地未知 来自:PC-VOC
李九九 发表于 2023-5-9 11:07
我的也是,打字有时候就各种胡乱按字母,更新132后才出现的,需要重启好几次才能解决


层主您好,遇到这样的情况确实给您的生活带来了不便,菠萝这就来帮助您,关于您的问题,菠萝整理了以下方法,辛苦您尝试一下哦~
1.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
2.确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,您可以及时告诉菠萝哦~

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更新132后出现的问题,和之前使用环境一样,排除外部问题,间歇性的屏幕触摸失灵,像是卡顿了一样,每次大概有十来秒,失灵过程中来信息屏幕还正常弹窗提示,也有声音,但做不了任何操作  发表于 2023-5-9 14:06  天津
重启无法解决,间歇性出现,一天出现好多次  发表于 2023-5-9 14:07  天津
一样的,间歇性出现,更新132后就有这种情况了,最新的又更新了,还是一样  发表于 2023-5-10 11:26  贵州
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-5-10 17:58 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2203094215691 发表于 2023-5-10 17:39
我的刚买的也是,一天会出现好几次,屏幕一点儿反应都没有,也重启过好几次了


层主您好, 这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,如果您跟楼主有相同问题的话,您可以参考【地板楼】薄荷的方案哦~

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不一样,我这个刚买两天  发表于 2023-5-10 18:43  黑龙江
膜还是出厂膜  发表于 2023-5-10 18:44  黑龙江
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-5-10 20:57 湖南 来自:浏览器
荣耀小达人丶菠萝 发表于 2023-5-10 17:58
层主您好, 这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,如果您跟楼主有相同问题的话, ...

您好,给您造成这样的困扰我深感抱歉,请您别着急,如果还是未解决的话,您可以进入该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/,排查其它方案看下哦~

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