魔法5至臻，按一下音量键加或减好多格

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的情况，辛苦您检查是否有异物阻塞音量键，观察音量键按键手感、回弹是否正常；
辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心具体检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
后续如果问题未得到解决，可以随时联系我们反馈~