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如果没那水平,请就不要系统升级了

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-5-14 10:54 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-5-14 10:57 编辑
HONOR2204269251807 发表于 2023-5-14 00:08
从7.0推送开始,系统升级一次,网络就废一次,一次又一次。上一次客服出来说了半天,也是不了了之,前天手 ...

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,能够理解您的心情,如果是我的手机出现同样情况我的心情也是会受到影响到,您先不要着急,千泷会尽全力帮助您哒~

是升级后WiFi出现无法上网的情况吗?若您使用的是家庭网络,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查,如果连接其他WLAN正常,请按照以下步骤排查:
1.请您咨询运营商宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。重启路由器方法:先拔掉路由器的电源,然后再插上,即可重启路由器。

2.请您检查光猫与路由器的连接方式是否正确,光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接,若连接错误,可能会出现光猫和路由器的热点与dhcp服务器冲突,导致无法上网。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-5-14 10:57 湖南 来自:浏览器
HONOR2204269251807 发表于 2023-5-14 00:08
从7.0推送开始,系统升级一次,网络就废一次,一次又一次。上一次客服出来说了半天,也是不了了之,前天手 ...

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/

温馨提示:链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
希望能帮助到您,后续有任何问题随时联系我哦~
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