荣耀智慧空间添加设备失败/无法添加设备

若使用中出现了在荣耀智慧空间中，添加设备时，添加失败，无法添加设备。该怎么办？

解决方案如下：

可以尝试根据以下步骤排查：

1、请将荣耀智慧空间App升级到最新版本：我的 > 设置 > 应用更新。

2、请确保手机/平板与设备之间的距离足够近，建议小于1米，保持蓝牙传输状态良好，网络信号良好。

3、断开手机/平板与设备的蓝牙连接，再重新配对：在手机/平板的系统设置>蓝牙中，选择当前连接失败的设备，点击取消配对/忽略设备，再重新配对连接。

如添加设备时涉及配网流程，请继续排查以下场景：

1、请确保手机/平板和设备在同一网络下。

2、请确保当前使用的无线网络名称（SSID）不包含汉字或特殊字符，仅使用英文。如果网络名称使用中文或数字或特殊字符，可能导致设备添加失败。

3、请登录路由器管理页面，关闭路由器的无线网络隐藏、MAC地址过滤等防蹭网功能。