荣耀magic5pro玩下游戏就完全充不进去电

HONOR2305036271628 发表于 2023-5-14 18:47
这是使用原装充电器和线，非常轻度使用时充电的情况，就是刷刷网页和知乎，此时电池温度只有35度。
57%的情 ...

楼主您好~抱歉给您带来不便了~辛苦您检查下接口是否有异常例如进灰等情况，可以尝试清洁下接口重新插拔充电器试试~边使用边充电场景下会影响充电速度的，您也可以打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电试试~您截图中显示的充满电还需时间，是根据手机当前充电状态、系统运行状态和用户的使用情况综合估算出来的，影响因素较多（如：充电时使用手机，运行应用软件、点亮屏幕等）。

如果以上方式无法解决您的问题，建议您前往服务店检测；

温馨提示：前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，请提前电话联系门店是否需要携带购机凭证。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2305036271628 发表于 2023-5-16 19:39
希望能够给我妥善解决，否则会投诉到底

已经给您私信了~辛苦查看~