首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 智慧互联搜索不到我的设备

智慧互联搜索不到我的设备

[复制帖子标题和链接]

10712

荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-5-14 19:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,关于您反馈的情况,小白了解啦,您不要着急,小白会尽力帮助您哒ヾ(^∀^)ノ

关于您反馈的情况,您可以尝试下面的方法进行排查:
1、请确认对端设备是否同意用户协议。
2、请确认网络状况是否良好,网络较差情况下会导致设备注册失败,获取不到同帐号下的设备信息。
3、您可以手动点亮屏幕后再进行连接,夜间00:00-8:00息屏设备会停止自发现。
4、建议您使用普通网络重新登录荣耀帐号后再使用,存在部分公司内部网络限制情况下会进行安全拦截。
5、如果上述均已完成,等待30s仍未发现设备,请重新登录帐号,并且关闭所有对应设备的WiFi和蓝牙开关后重新打开。
6、笔记端可以重启电脑管家后再尝试。
7、手机进入设置>安全>更多安全设置>加密和凭据>受信任凭据,里面的开关需要全部打开。
8、如果以上方法均未解决该问题,请重启对应设备尝试。

评论

设备重启没用,把电脑管家关了再打开就连上了这真是想不到的 已经解决了,感谢回复  发表于 2023-5-16 20:34  福建
不客气,问题解决就好,若您后续有其他使用问题可以随时联系小白哦~  发表于 2023-5-16 22:46  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表