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你们微信扫码也这么半天出不来吗

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-22 21:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,微信使用扫一扫需要调用后置摄像头,相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动,而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说,冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。如果您遇到的问题不属于以上原因,请您参考以下方法排查解决哦。
1.请及时清除后台程序,或定期重启手机。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-22 21:40 湖南 来自:浏览器
2.您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
3.请您升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。
若相机启动正常,只在微信使用时候出现卡顿,您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:卸载应用、系统更新记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
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