为什么平安回家APP不能直接进去！！！！！

朱智慧 发表于 2025-7-30 02:15
为什么平安回家下载不了

层主您好，仓仓关注到您的问题，请问您说的这种情况是什么下载来源会发生的呢？是本机应用市场还是外部来源应用下载呢？如果您是本机应用市场，请按以下操作进行排查：
1. 检查存储空间是否充足
请您进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 应用市场 > 存储，检查剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存，如果在安装过程中提示存储内存不足，请清除无用数据后重新安装，方法：应用市场 > 我的 > 常用服务 > 清理加速。
2. 检查是否安装第三方管家类软件
请您检查是否安装了第三方管家类软件（如360管家/腾讯管家等），若有，可尝试卸载该类软件后重试，避免多个管家类应用同时运行，造成冲突。
3.删除应用市场的数据
如果应用市场下载后无法安装，建议您删除应用市场的数据后尝试重新安装，操作路径：进入设置 > 应用 > 应用管理 > 应用市场 > 存储 > 删除数据。
4.是否正在使用多用户模式，且其他用户模式下已安装高版本APP
多用户模式下安装同一个应用时，需确保应用版本为同一个。请卸载子用户模式下的APP后，重新在应用市场搜索下载。
5.是否开启过隐私空间（平行空间），并在隐私空间（平行空间）安装高版本APP
隐私空间与主空间中同时安装某个应用时，需确保应用版本为同一个。请卸载隐私空间中的APP后，重新在隐私空间和主空间中的应用市场搜索下载。
如果应用不是从应用市场下载（例如QQ浏览器、百度、Chrome浏览器下载）的，请您进行以下操作：
进入设置，搜索外部来源应用下载，打开此开关，同时在安装外部来源应用内，找到相应浏览器，打开允许安装应用的开关。
如果以上方法无法解决，若以上方案均无效，请继续联系仓仓。