荣耀血氧自动检测功能失效

荣耀手环6使用一段时间后自动血氧检测功能不会自动检测，开关关闭后重新开启还是无效。在2022年9月29日开始，也有一段时间无法进行自动血氧检测，上次我以为系统问题，手环出厂设置了下，好了一段时间，从2023年5月6日开始，又无法进行自动血氧自动检测。找了客服，他说让检查下固件版本和运动健康版本，问题也未解决。你们有遇到过我同款问题吗？