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荣耀VS录像卡帧

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荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-5-31 12:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,连连已经关注到您反馈的问题了,也请您先消消气,您可以尝试参考以下方法,观察是否可以改善:

1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.您可以尝试进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
同时,您也可以继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/进行排查。

PS:前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
温馨提示:6月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-5-31 15:51 湖南 来自:浏览器
生活中的陀螺 发表于 2023-5-31 12:38
手机不行,系统也不错优化,服了

给您带来这样不好的使用体验也是深表歉意,若您尝试上述方法未解决的话,已经私信给您回复了,辛苦您查看一下~

评论

并没有收到任何私信  发表于 2023-5-31 17:15  重庆
了解了,为了更好地跟进您的问题,还请您私信提供下您的联系方式,我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~  发表于 2023-6-1 20:44  湖南
请问你们回复几天了。 谁跟我私聊回复了?  发表于 2023-6-2 15:13  重庆
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