超级快充没了

楼主您好，关于您反馈的荣耀Magic4 Pro卡死重启后无超级快充的问题，这边看您说使用的是手机原装的充电器，请您再检查一下手机、数据线、充电器、插座的连接状态：

1、如果发现接充电口中有异物或脏污，请您清理后充电尝试（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精）；如果是数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢，建议您重新插拔充电器和数据线后尝试。

2、如果发现充电接口没有完全插入，或有明显的松动，建议您重新拔插一次。

若上述方法不能解决您的问题，建议您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时带上手机、充电器、数据线及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测，建议您提前电话联系门店预约。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

6月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

运伟大之思者 发表于 2023-5-31 14:56
我也是，今上午莫名自动关机，按电源键也没反应，等了好久才重启好了

层主您好，关于您反馈的荣耀Magic4 Pro自动关机的问题，请您进入设置，搜索定时开关机，检查是否设置定时开关机，如果有设置过，手机会自动开机或关机。

如果没有设置定时开关机，请您检查手机出现此问题时是否温度较高，手机温度过高会触发设备高温保护功能，导致自动关机或重启，建议您避免手机过热。

如果您的手机重启后也无法超级快充的话，请您参考【6楼】的方法来排查一下。若有疑问或未解决您的问题，您可以随时联系我哦~

荣耀小达人丶薄荷 发表于 2023-5-31 15:36
层主您好，关于您反馈的荣耀Magic4 Pro自动关机的问题，请您进入设置，搜索定时开关机，检查是否设置定时开 ...

@ 运伟大之思者 还请您消消气，请问手机出现自动重启时温度是否正常呢？如果手机温度正常，没有明显发热的话，请您回想或检查出现此问题前有没有进行特别操作（例如下载/使用某些软件等）。

由于安装不兼容的软件也可能会导致手机自动关机或重启，建议您备份好应用重要数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

更多方法可参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

【温馨提示】：以上链接中建议您恢复出厂设置以及前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

6月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。