荣耀EarbudsX5开箱，249香不香？

HONOR2412281845542 发表于 2025-7-29 13:08
荣耀的耳机 **中的**！经常有一个没声音！

层主您好，您的问题呱呱已经收到了，很抱歉给您带来不好的体验，请问您使用的是哪款耳机呢？为了更好的跟进您的问题，辛苦您回复一下呱呱，呱呱非常希望能够帮助到您。

@HONOR2412281845542 您好，很抱歉打扰到您，呱呱长时间未得到您的答复，关于您反馈的问题，若您使用的是荣耀EarbudsX5，耳机单耳机无声原因有多种，辛苦您按照以下方法排查：
1.耳机入盒关盖5s以上，单耳机使用时，切换回双耳机使用或切换到另外一侧耳机时会造成其中一个耳机无声。将左右耳机重新放入充电盒，关闭充电盒盖，5秒后重新开盖，长按功能键2秒/3秒，指示灯开始白灯闪烁，请再次配对后使用。
2.确认耳机是否低电关机，双耳耳机均取出后分别单独放入充电盒，查看单耳机入盒时指示灯是否会亮起。若指示灯为红色，则为耳机电量过低，建议给耳机充电10分钟以上再重新配对连接。若指示灯不亮，可能是耳机充电触点接触不良，请清洁触点脏污后再放入充电盒充电后重新配对连接。
3.耳机恢复出厂设置，长按功能键恢复出厂设置（耳机恢复出厂设置方法请参考：耳机入盒并保持盒盖打开状态，长按功能键 7.5 秒以上至红灯闪烁），重新配对连接使用。若问题仍存在, 请携带购机凭证前往附近荣耀客户服务中心检测。
希望可以帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系呱呱。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。