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为啥在其他APP界面不能实时弹出微信信息内容

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-6-9 13:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306055883385 发表于 2023-6-9 07:58
不止是微信,一些电商后台消息延迟特别严重


您好层主,是第三方应用在后台运行或熄屏一段时间后,收不到消息提醒,进入应用后可以看到这些消息吗?若是,请按照以下方法进行排查:
1.开启通知权限,进入设置 > 通知中心/通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
2.打开消息提醒,部分应用需要在自有设置中打开消息提醒,请进入应用中设置。以微信为例,进入微信,点击我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

评论

我按您说的都设置了,我自己实验啊:网络环境是连着WiFi我的荣耀magic息屏30分钟后,我用另一个手机上我拼多多号给我的拼多多店铺发信息(我的拼多多店铺号挂在magic5上),magic5是一点反应都没有,然后我摁magic5的开关,亮屏了他才(响)把消息显示出来,然后我打开拼多多店铺,上边居中的位置一直显示接收中,过个20多秒才能回复顾客的消息,球球了,真的很耽误事,希望品牌方能在这方面做一下优化,感谢!  发表于 2023-6-9 16:11  北京
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-6-10 08:54 湖南 来自:浏览器
若以上方案您都尝试过均无法解决您的问题,辛苦您参考以下链接内方案进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
温馨提示:链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
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