50系列新的更新来了

HONOR2204289804692 发表于 2023-6-28 16:53
50系统太差劲了吧，app闪退，无故关机，卡屏

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于APP出现闪退的现象，建议您可以参考并尝试以下方法：
1.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.打开设置，搜索进入应用管理，找到闪退的软件，然后点击存储 > 删除数据 。
PS：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

更多方法建议您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/


关于手机自动关机的问题，建议您根据以下方法排查：
1.建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
2.检查手机是否处于温度过高环境，温度过高，会触发设备高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量避免在高温环境下长时间使用手机。

更多方法您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/了解。

HONOR2204289804692 发表于 2023-6-28 16:53
50系统太差劲了吧，app闪退，无故关机，卡屏

关于手机卡屏，如果使用过程中出现卡死的现象，建议您：
1.确认是否运行不兼容的应用程序，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

更多方法建议您可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/了解。

温馨提示：1.上述链接中涉及系统更新，恢复出厂设置，前往服务中心检测，若需操作，请您先备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。
2.前往服务中心前，请您携带好购机凭证，并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）