强烈建议推送还原低版本荣耀50更新136，138后摄像头卡死

自从升级以后我的相机总是卡死

HONOR741289460 发表于 2023-6-14 08:21
自从升级以后我的相机总是卡死

层主，您好，关于您提出的相机出现卡死问题，确实影响使用了，我们也很重视，很抱歉给您带来不好的使用体验了，薄荷马上为您解决问题，辛苦您尝试一下：
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
不用担心哦，这个操作不会删除图库照片，仅是还原相机设置等数据
辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

楼主，您好，给您带来了的不便，白唯深感歉意，您消消气，白唯会尽力帮助您哒。白唯关注到您反馈的状态栏以及相机问题在处理中哦，关于您反馈的版本降级问题，需要您前往服务中心寻求帮助哦~

温馨提示：
1、您在回退版本以及前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。
2、前往服务中心前，建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心。路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。（或我的荣耀APP>服务页>门店服务）

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