楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,请您检查 U 盘在其他手机或者电脑上连接是否正常,如果在其他设备上也存在问题,则可能是 U 盘已被损坏,建议更换 U 盘尝试。如果还是无法解决的话,您可以进入该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407263/,排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)