微信语音，视频消息，手环不给提醒

楼主，您好，请问您使用的是什么型号的手环呢？请先将您的穿戴设备以及运动健康App/荣耀运动健康APP升级至最新版本，并保证穿戴设备与App保持正常连接。

如果问题依旧出现，辛苦您参考下面的场景进行排查，当处于以下几种情况时，新消息不会振动提醒：
1、手环/手表开启了免打扰模式并在免打扰时间段内。
2、手环/手表检测到用户进入睡眠状态。
3、手环/手表开启单次锻炼运动过程中，设备可以收到新消息但不会振动提醒，来电可以正常提醒。
4、手环/手表连续接收多条消息间隔过短时，新接收的消息提醒不振动。
5、未佩戴手环时，手环来电不振动或响铃提醒。

如果上述方法无效，辛苦您继续参考下面的方法哦~

1、请在运动健康App中打开消息通知开关。
在运动健康App的设备详情页中点击消息通知，打开通知开关，同时打开需要推送消息的应用开关。
2、请在手机设置中打开允许通知开关。当手机状态栏有新消息时，推送至穿戴设备，穿戴设备会振动提醒，但不会亮屏。进入手机设置>通知，搜索您需使用的应用，打开允许通知开关，同时在新消息通知中勾选开启横幅通知和锁屏通知提醒方式。
3、请确保运动健康App通知使用权为打开状态。
4、请确认您未在PC端登录某通信软件或者停留在某通信软件的聊天界面，因为此时手机的消息状态栏不会收到消息通知，因此手环不会收到消息提醒。
5、如果以上方案仍无法解决，请您尝试重启手机并卸载运动健康APP，再进入应用市场重新下载连接设备使用。

楼主，您好，请问是手表无法接收消息提醒的这个情况吗？如果是白唯理解的该情况，辛苦您尝试上述方法哦，如果是其他情况，辛苦您再次详细描述一下呀~

如果上述方法无效，辛苦您确保与荣耀运动健康APP配对连接时，请开启连接过程中弹窗的所有权限，请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康，清除所有数据后并重新配对连接，确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。

如果问题还是没有解决，辛苦您再次联系白唯哦~