没声音

楼主您好，您先别着急。若您是出现了收不到新消息提醒的情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、部分应用需要在自有设置中打开消息提醒，请进入应用中设置。以微信为例，进入微信，点击我 > 设置 > 新消息提醒，打开接收新消息通知。
2、打开休眠时始终保持网络连接开关：进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开开关。
3、进入系统管家>启动管理（应用启动管理）,关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。

若以上方法无效，辛苦您再参考一下以下方法：
部分第三方应用会占用手机中的音频通道不及时释放，导致音频通道资源占满，使其他应用程序无法正常播放声音的现象，请重启设备解决。
进入系统管家>启动管理（应用启动管理）,关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
关于您微信出现的情况，建议您可以打开以下链接查看详细方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
关于您QQ出现的情况，建议您可以打开以下链接查看详细方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
PS：若涉及版本升级，以及前往荣耀授权服务中心，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。前往荣耀授权服务中心前，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。