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荣耀50最近更新后摄像头有时不能用画面是黑的

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荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-7-1 12:31 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR847995578 发表于 2023-7-1 12:14
今天又这样了,是硬件问题还是软件问题?


楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法哦~
1.可能是系统或者应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
2.部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机重试。

如果还是无法解决的话,您可以进入链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/,排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)7月7、8、9日是我们的服务日活动,温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数哦~
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