智慧屏的语音识别不蹦字

问题现象：

使用语音或遥控器唤醒智慧屏后，进入波动态，但是无法蹦字。

问题原因：

外接USB声音输入设备（如麦克风、点读笔等），会提示使用麦克风时无法使用智慧语音。

解决方案：

请您查看是否外接了USB输入设备，若外接了设备，请拔掉设备后重试。

如果以上无法解决您的问题，请随时联系我们荣耀服务热线：95030，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

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