Magic5系列 7.1.0.153版本来啦！

HONOR2305118874437 发表于 2023-6-29 01:14
玩游戏一直断触买来才两个月

层主您好，关于您反馈的玩游戏断触的问题确实也是影响游戏体验，您可以尝试参考以下方法，观察是否可以改善：

1.在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3.建议您将游戏应用放到应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
同时，您也可以继续参考https://club.hihonor.com/cn/thread-27273069-1-1.html看一下。

辛苦您尝试看一下，后续有任何问题您可以随时联系我呀~

HONOR2305285795542 发表于 2023-7-2 10:33
大家们，这是断连还是啥，连WIFI经常经常跳出无法连接服务器，但是玩游戏没感觉延迟

层主您好，关于您反馈的问题可以尝试更换其他较稳定网络看一下是否还有这个提示。

HONOR2305213695706 发表于 2023-7-7 06:11
最新版本应用闪退的有没有，遇到多次了

层主您好，连连已经关注到您反馈的问题了，出现应用闪退的问题您可以尝试参考以下方法，观察是否可以改善：

1.请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
同时，您也可以继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/看一下。

PS：由于以上链接涉及前往服务中心以及恢复出厂，进行以上操作之前建议您将设备中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）
温馨提示：7月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。