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magic4为什么相机老卡?

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HONOR2204046130510  LV4  发表于 2023-6-23 23:15:47 陕西 来自:荣耀Magic4
magic4标准版,买了一年多了,最近使用打开相机总是卡,卡几秒钟闪一下又卡住了,已经影响使用了,用微信扫码都没法扫出来,不知道什么原因?是因为最近天气热发热量大卡了?但去年夏天使用也没有这个问题出现?还是因为系统适配的问题?
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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-6-24 00:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好~抱歉给您带来不便了~建议您尝试进行以下操作:①您可以先关闭手机后台的相关应用,再重新打开相机;②您可以打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据;③您可以重启手机后再尝试打开相机。

另外您说的用微信扫描二维码也扫不出来,请问您也是指的卡顿嘛~辛苦您尝试以下方案看看呢~
1.日常使用中建议及时将应用及手机/平板版本升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。
2.如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的管家存在冲突,会导致运行卡顿。
更多方案辛苦您参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/

温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据哦~

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这些方法都使用过了,而且我平常也经常清理缓存,也按客服的方法对相机进行了重置,但故障依旧,只要打开相机,相机就是一种卡滞状态,根本无法拍照和扫码  发表于 2023-6-24 09:14  陕西
给您添麻烦了~关于您反馈的问题已经给您私信了~辛苦您查看一下哦~  发表于 2023-6-24 16:15  湖南
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