magic5Pro充电特别慢 不是一般的慢，客服还不承认有问

HONOR2307031308089 发表于 2023-7-4 22:27
真的**，充电玩游戏更是一点电充不进去

9楼的朋友您好呀，您反馈的问题我已经了解了，非常抱歉给您带来了困扰，您放心我会尽全力协助您~手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

建议您避免在环境温度较高时边充电边玩手机。同时充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您备份好该软件的数据后及时卸载。希望能够帮助到您，如果方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系我ღ( ´･ᴗ･` )。