请您确认手机设置是否正确
请您确认蓝牙设备设置是否正确
请您清除后台应用后重试建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者 荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的 媒体音频关闭。
请您确认是否安装了高德地图APP高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放，导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出。 如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频，具体方法是进入高德地图，我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择，选择为媒体声道。
如果设备为蓝牙磁吸式耳机，请确认磁吸是否松开如您的设备为蓝牙磁吸式耳机，例如荣耀运动蓝牙耳机(CM-R1)，内置霍尔开关，在两侧耳塞端磁吸在一起时，会断开媒体音频的连接，并且无法在手机侧配置该耳机的媒体音频开关。松开磁吸即可恢复连接。
还原网络设置后重试建议您将手机还原网络设置后尝试。 此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
使用其他手机/平板做交叉验证如果以上操作都不能解决您的问题，建议您使用其他手机/平板做交叉验证。 - 如果多个手机/平板连接这个蓝牙设备均有此问题，可能是蓝牙设备本身问题。
- 如果其他手机/平板连接该蓝牙设备后无异常，可能是手机问题，建议您前往服务中心检测。
温馨提示：若需要前往服务中心，请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。（查询服务门店：我的荣耀APP>服务页>门店服务）
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