问题现象 计算机使用过程中出现蓝屏,蓝屏界面如下: 蓝屏界面(提示恢复界面)
问题原因 蓝屏界面: Windows EFI分区或者Windows系统损坏。
蓝屏界面: 请提前备份好数据,连接电源然后在开机时长按或点按 F10 ,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
系统恢复出厂会删除C盘中所有数据,其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失,建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件。 同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。计算机恢复出厂后,Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码,重新完成 Office 激活操作。 如故障依旧,建议携机去 荣耀授权服务中心检测硬件是否正常。
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