magicpencil2断连

荣耀小达人丶朝霞 · 发表于 2023-7-5 22:47

本帖最后由荣耀小达人丶朝霞于 2023-7-5 22:49 编辑

楼主您好呀，您反馈的问题我已经了解了，非常抱歉给您带来了困扰，您放心我会尽全力协助您~手写笔断连可能是以下几种原因导致的：

① 平板蓝牙关开时，笔进入休眠无法自动回连

② 平板远离手写笔断连后，笔进入休眠无法自动回连

③ 夜间平板升级时与手写笔断开

④ 手写笔低电量自动关机

荣耀小达人丶朝霞 · 发表于 2023-7-5 22:48

朝霞给到您一些小建议，辛苦您尝试一下：
1.将手写笔拿下来之后重新吸附到平板侧边，手写笔会自动重连。
2.将手写笔吸附好之后进入平板设置、蓝牙，搜索到此款手写笔之后手动连接。

劳烦您参考下上述方案，若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决，您可以随时联系我们哈~

荣耀小达人丶朝霞 · 发表于 2023-7-6 00:49

您好，非常感谢您的反馈

，辛苦您尝试将平板还原网络设置之后再重新连接手写笔，您可以进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。您可以先尝试一下，若您的问题没有解决，辛苦您及时联系我~