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荣耀手机**,售后更**

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HONOR2304191180949  LV4  发表于 2023-7-8 20:56:44 上海 来自:NOH-AN00
本帖最后由 HONOR2304191180949 于 2023-7-8 21:04 编辑

我4.14买的荣耀magic5至臻版
到6.17号裸机用了一个多月,屏幕就像在水泥地上来回摩擦了一样(我是坐办公室的,平时上下班开车,根本不会接触沙子啥的),严重影响使用了,去了上海杨浦的荣耀售后,他们的店长同款手机,同样裸奔,一点划痕没有,认为不是质量问题不给处理,幸亏我有碎屏险,交钱168换了个屏幕
同时我的手机在买来后就一直连不上车机系统,6.17我也跟杨浦的售后讲了,他们店长用他的至臻版连了下我的车,一点问题都没有,他判断是软件问题,就让我回家备份后恢复下出厂设置,我回家后恢复出厂设置后还是连不上,6.22我顺路来到了浦东周浦的荣耀售后反馈问题,店里用他们的magic5pro的展机又链接了下我的车机,还是没问题,就给我向上反馈了,说让我抓一下日志包上传下,让技术人员分析一下,分析了半个月之后,终于给我反馈说是USB接口有问题,一开始是要给我一个所谓的扩展坞让我再试试看,被我拒绝了,我明确表达了我的诉求要么修好要么换机,周浦的售后店长跟荣耀的领导申请了下,反馈给我已经超过15天了,不给换机,可以维修,要换一个主板和一个小主板,我同意了,7.8上午跟我说到货了,让我过去修手机,我就开车30多公里过去了,下午2点到店修手机,然后等到了5点跟我说,不好意思,寄来的主板有问题,装不上,需要再重新调货一个主板。
以上就是我买了荣耀magic5至臻版后的一系列糟心事,不仅闹心,费钱,还浪费了我3天周末的时间。
荣耀的手机**,售后更**,我现在已经不相信荣耀售后会给我把手机修好了,现在我唯一的诉求就是换机,结果售后店长和电话客服都说过15天了,他们没有权限,要向上反馈,就让我等着了,服务进度里也没显示向上反馈进度,我也不知道进度咋样,结果预计会咋样,而此时我的荣耀magic5至臻还被开膛破肚的躺在荣耀的售后服务店里 荣耀手机**,售后更** 荣耀手机**,售后更** 荣耀手机**,售后更** 荣耀手机**,售后更** 荣耀手机**,售后更** 荣耀手机**,售后更** 荣耀手机**,售后更** 荣耀手机**,售后更** 荣耀手机**,售后更** 荣耀手机**,售后更** 荣耀手机**,售后更** 荣耀手机**,售后更**
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