音量键控制故障

我记得没有过什么特殊操作，但是按动手机音量键后，突然就不能调节媒体音量，只能调节通话音量，此情况发生在任意界面，并非通话界面。
重启之后这个现象会消失，但是使用一段时间后，该现象又会出现。 如图，按动音量键后会出现两块控制部分，只按键则只能调节通话音量，若想调节媒体音量，只能手拨
设置部分是选择的媒体音量