笔有bug赶紧修

HONOR2211309319532 发表于 2023-7-13 20:53
是156版本的bug吧，我的和你一样

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，如出现无法写画的情况，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦请检查手写笔是否低电关机，建议您将手写笔吸附在设备/充电棒上充电5-10分钟，然后通过弹框与主机连接。
2.请关闭平板蓝牙后重新打开。
3.请在平板的设置＞蓝牙＞选择对应的已配对的设备，点击右边的设置，最下方点击取消配对。重新将笔吸附在设备上，通过弹框与主机配对。
若无法改善，请及时联系澜澜哟~

HONOR2211309319532 发表于 2023-7-13 20:53
是156版本的bug吧，我的和你一样

我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。不知您这边是否有尝试澜澜上述方法呢~