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8000个工程师,8000个**,补丁3更新

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荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-7-14 21:16 湖南 来自:浏览器
楼主你好,关于您反馈5G的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,还请您先消消气建议您尝试以下操作:
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
2.手机系统是否是最新版本,不是建议升级至最新版本
温馨提醒您:手机升级系统前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-7-14 21:16 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的问题,很抱歉给您带来不便了,请问是所有电话无法呼出、无法接入是吗?如果是的建议您尝试以下操作:
1.有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
2.拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
如果信号差,可能会导致无法呼入呼出电话,如信号栏显示仅限紧急呼叫、拨号提示无法访问移动网络。
如果信号正常,仍低概率出现提示空号或关机,无法呼出、接入,若排查号码无误,一般是当地运营商网络问题,请联系当地运营商。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-7-14 21:16 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,还请您先消消气,关于您反馈断流的问题,请问是使用移动数据出现此问题是吗?如果是的建议您尝试以下操作:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个小点,选择重置为默认设置尝试。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若不是以上问题后续随时可以联系我哦~
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