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X50经常会漏接电话和断流,你们遇到这种情况吗?

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-7-17 19:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好~关于断流的问题,辛苦您按照以下方案排查看看哦~
1.建议观察周围同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
更多方案您可以参考该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

另外关于您说的漏接电话的问题,辛苦您看看以下方案:
1.请您确认是否设置了骚扰拦截和来电呼叫转移,若是的话建议您重新设置拦截规则和停用呼叫转移后尝试;
2.建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标;
3.如果手机接收不到虚拟电话(比如某些平台生成的虚拟号码),普通号码可以正常接听,手机卡在其他手机上也接不到此类虚拟号码,建议您咨询运营商客服。
若以上方案无效的话建议您及时前往服务中心检测看看~

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