157版本漏接电话

HONOR2306308709992 发表于 2023-7-18 17:16
关于漏接电话的情况新机插卡就有，别人说是空号，不存在来电转接和黑名单防骚扰之类的，手机也没有任何提示 ...

层主您好，为了更好地跟进您的问题，还请您查看回复下私信，这边将安排专人跟进处理您反馈的情况~

进道若退 发表于 2023-7-18 17:21
只要是工程师解决不了的问题就等于没问题，早就反映过，漏接电话不好重现没解决，断流可以重现也解决不了啊 ...

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的断流，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所改善：

1.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角┇，选择重置为默认设置尝试。
2.打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试（此操作会删除WiFi、蓝牙的连接记录）。
关于漏接电话的问题，为了更好地跟进，还请您查看回复下私信，这边将安排专人跟进处理您反馈的情况~

进道若退 发表于 2023-7-18 17:21
只要是工程师解决不了的问题就等于没问题，早就反映过，漏接电话不好重现没解决，断流可以重现也解决不了啊 ...

确实很抱歉给您带来不好的体验了，若断流问题仍未解决，辛苦您参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/）（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/）中相关方案，看是否有所帮助；
如果还是无效，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。