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截图和拍的照片无法保存到图库中是什么情况?

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-7-18 22:33 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,是拍照或截屏后在图库中找不到照片吗?若是,建议您根据以下方案进行排查:
1.由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。
2.如果关闭了所有文件管理权限,拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏,出现此现象后需进入设置>应用>权限管理>右上角三个点>特殊访问权限>所有文件访问权限>相机>打开授予所有文件的管理权限。(并非所有手机都有此开关)
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

评论

没有解决问题,即便拍完照或截完图等半天,还是无法在相册中找到,重启了好几次还是这样。  发表于 2023-7-19 09:02  山东
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-7-20 09:11 湖南 来自:浏览器
若以上方案均无效果辛苦您参考以下链接内其他方案进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/

希望能帮助到您,后续有任何问题随时联系我哦~

评论

还是不行,在相机左下角查看能正常查看图片,但在图库中无法查看。  发表于 2023-7-20 11:49  山东
好的楼主,为了更好的处理您的问题,私信回复您了哦~  发表于 2023-7-21 21:08  湖南
我也是  发表于 2023-8-2 09:17  天津
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