当中那个摄像头有灰

可以到售后（荣耀客户服务中心）检测一下，如果确认非人为且情况属实，可以要求进行换新，具体以客户服务中心出示的检测报告单为准。
实体店指的是荣耀官方体验店还是客户服务中心？或者是经销商呢？前两者的话都可以提供相关服务，后者应该是不可以的。注意区分开哈。